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    消費者被新噱頭收了“智商稅” 電商平臺方應加強監管

    發布時間:2022-03-22 16:44:52 來源:今晚報 責任編輯:caobo

    預售、抽簽、直播砍價……這些時下商家常用的銷售方式對很多消費者來說,都已不算陌生。但最近一段時間有消費者反映,還是被這些看似有實惠、有福利的新噱頭收了“智商稅”,在商家促銷活動中買到的商品,價格并不算便宜,有時甚至比正常銷售的還要貴。

    “前些天參加了一款運動鞋的預售活動,體驗很不理想。”市民孫先生日前向記者反映,活動是品牌經銷商推出的,預售的運動鞋說是限量發售,需要在網上注冊后參加抽簽,中簽后才有資格購買。“從關注公號到注冊會員,幾經周折,最后也沒能買到。”孫先生告訴記者說,幾天之后卻發現,同款鞋在品牌官方銷售渠道屬于正常售賣狀態,而且包括自己需要的尺碼在內,很多尺碼都有貨,并沒有像搞預售的經銷商說的那么“緊俏”。孫先生表示,商家通過抽簽的噱頭,一方面實現銷售,同時又吸引更多顧客加關注、注冊會員,可謂“收獲滿滿”,但這樣的做法對消費者來說不公平。

    市民劉女士也向記者反映,前些天在一短視頻平臺刷到了售賣一種氣泡礦泉水的直播間,直播中主播把一款進口氣泡水的價格從每箱528元直接降到129元,說是直播專屬的優惠價。“看到這么大的優惠力度,當時就決定下單了。”劉女士說,但是隨后到其他電商平臺查詢對比價格時發現,同款商品正常的銷售價格僅為119元,還有些商家的促銷價低至95元。“直播間的特價噱頭和五百多元的所謂市場價明顯是在誤導消費者。”劉女士說,同樣是網上購物,“隔壁”常規售價就低了那么多,如果在直播間買的話,相當于被收了“智商稅”。

    “預售不但要付定金,而且發貨也不一定及時,這樣的做法不太妥當。”市民張先生接受采訪時說,現在有些新款電子產品上市的時候通常都要提前預售,其中很多都需要預付一部分定金,雖然有些商家承諾如果取消訂單的話,定金可以退還,但是退定金的過程是比較繁瑣的。張先生表示,關鍵是有些商品正式上市后,就是正常供應的,根本沒有預售的必要。而有些商品,就算是參加了預售,也遲遲不能配送,定金卻被商家提前“鎖定”。記者在跟進采訪中了解到,時下部分商家確實常常通過“預售”“預約”等噱頭來提前吸引市場關注,等到正式上市銷售時,不但沒有“限購”,甚至還會有促銷降價。

    業內人士接受采訪時表示,時下不少消費者都普遍認為電商、直播平臺銷售的商品實惠多、福利多,而商家通過各種噱頭,利用消費者的這種觀念,實現更多的銷量甚至誤導消費欺騙顧客。要避免這些情況,一方面需要消費者在消費過程中保持更加理性的心態,并且盡量選擇規范的渠道,同時,平臺方也應加強監管,保障消費者權益,為規范和凈化網上消費市場盡責。(本報記者 翟維鷺)

    標簽: 直播砍價 預售活動 品牌經銷商 電商平臺

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